Política de Privacidade da ceu77

01Controlador dos Dados Pessoais

O Controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma ceu77, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD, é a ceu77, operadora da plataforma disponível em https://ceu77.cam. Para fins desta Política, o Controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos Usuários.

O canal oficial para comunicações relacionadas a dados pessoais, exercício de direitos e reclamações é o endereço de e-mail: [email protected]. Todas as solicitações recebidas por esse canal são registradas e respondidas dentro do prazo legal de até 15 (quinze) dias corridos.

02Dados Pessoais Coletados

A ceu77 coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a atividade do Usuário na plataforma. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a finalidade declarada — princípio da minimização de dados, conforme art. 6º, inciso III, da LGPD.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo;
• Páginas visitadas, tempo de navegação e interações na plataforma;
• Registros de acesso (logs) com data, hora e ações realizadas — conforme obrigação legal do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Identificadores de sessão e dados de cookies (detalhados na Seção 9).

03Bases Legais do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela ceu77 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

04Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela ceu77 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos, saques e programa de fidelidade;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências legais de identificação do usuário e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos suspeitos, múltiplas contas, abuso de bônus e atividades ilícitas;
• Suporte ao cliente: registro e resolução de solicitações, reclamações e consultas;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a ordens judiciais, requisições de autoridades competentes e normas regulatórias;
• Comunicações operacionais: envio de notificações sobre conta, transações, alterações nos Termos e nesta Política;
• Marketing (com consentimento): envio de promoções, ofertas personalizadas e novidades da plataforma — somente para Usuários que optaram por receber essas comunicações;
• Melhoria do produto: análise de uso agregado e anonimizado para aprimoramento da experiência na plataforma.

05Compartilhamento de Dados com Terceiros

A ceu77 não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de Usuários. O compartilhamento ocorre apenas nos casos necessários para a operação da plataforma ou por imposição legal:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão — para processamento de transações financeiras;
• Provedores de verificação de identidade: bureaus de verificação de CPF e documentos junto à Receita Federal e parceiros KYC;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming e demais fornecedores — exclusivamente os dados necessários para registro de sessão e resolução de disputas sobre resultados de jogos;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética — sujeitos a acordos de confidencialidade e processamento de dados;
• Autoridades governamentais e judiciais: mediante ordem judicial válida, requisição da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) ou outras autoridades competentes;
• Auditores externos: para fins de conformidade regulatória e auditoria de segurança, sob rígidas obrigações de confidencialidade.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de Usuários da ceu77 estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com a mesma diligência exigida pela LGPD e por esta Política.

06Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns provedores de serviços tecnológicos e de jogos utilizados pela ceu77, determinados dados pessoais podem ser transferidos ou acessados por servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a ceu77 assegura que:

• A transferência ocorre somente para países que possuem legislação de proteção de dados adequada, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou;
• São adotadas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, garantindo nível de proteção equivalente ao da LGPD;
• O Usuário é informado sobre a transferência e, quando aplicável, presta consentimento específico.

07Retenção e Exclusão de Dados

A ceu77 retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

08Segurança dos Dados Pessoais

A ceu77 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação indevida, alteração ou destruição, em conformidade com o art. 46 da LGPD:

• Criptografia em trânsito: TLS 1.3 / SSL 256 bits em todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos KYC, dados financeiros) armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: princípio do privilégio mínimo — apenas colaboradores com necessidade operacional justificada acessam dados pessoais, com autenticação multifator obrigatória;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e logs de auditoria de acesso a dados;
• Testes de segurança: testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança periódicas por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimento documentado para identificação, contenção e comunicação de incidentes de segurança, incluindo notificação à ANPD nos prazos legais.

09Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A ceu77 utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento da plataforma, analisar o comportamento de navegação e, com seu consentimento, personalizar comunicações.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

9.2 Como Gerenciar Cookies

Você pode recusar ou remover cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. Os cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. A desativação de cookies analíticos e de marketing não afeta o acesso às funcionalidades principais da ceu77.

Consulte a documentação do seu navegador para instruções sobre gerenciamento de cookies: Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera disponibilizam esse controle em suas configurações de privacidade.

10Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao canal de suporte da ceu77:

As solicitações serão respondidas dentro do prazo de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento. Em casos que exijam análise mais aprofundada, o prazo pode ser estendido por igual período, com comunicação prévia ao titular.

11Proteção de Dados de Menores de Idade

A plataforma ceu77 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, não processamos e não armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a ceu77 identifique que um menor de idade criou uma conta ou forneceu dados pessoais sem autorização adequada, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão excluídos e, se aplicável, os responsáveis legais serão notificados. Pais ou responsáveis que identificarem uso indevido da plataforma por menores devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

12Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a ceu77 indica um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber comunicações dos titulares e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
• Orientar colaboradores e contratados sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.

13Alterações nesta Política de Privacidade

A ceu77 reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos sistemas de segurança.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por e-mail cadastrado e/ou por notificação no painel da conta, antes de entrarem em vigor. A versão vigente desta Política estará sempre disponível em https://ceu77.cam/privacy-policy, com indicação da data da última atualização.

O uso contínuo da plataforma após a vigência das alterações configura aceitação tácita da Política revisada. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações.

14Contato, Reclamações e ANPD

Para exercer seus direitos como titular, sanar dúvidas sobre esta Política ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a ceu77:

Se, após entrar em contato com a ceu77, você considerar que sua solicitação não foi atendida de forma satisfatória, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, inciso VII, da LGPD. Informações sobre como contatar a ANPD estão disponíveis em gov.br/anpd.

Última atualização: 01/01/2026. Versão 2.0. Idioma oficial: Português (Brasil).